Produktneuheiten
Willkommen auf unserer Puckator Produktneuheiten-Seite. Hier finden Sie wichtige Informationen zu unseren Produkten und Sortimenten, sowie alles, was wir sonst noch für Sie auf Laufenden halten müssen.
Wenn Sie Fragen zu den Informationen auf dieser Website haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter kundenservice@puckator.de.
2. Dezember 2025 - Produktrückruf
Produkt(e):
- RPSET01 - Dinosauria Jr 5-teiliges RPET-Kinder-Set (Becher, Schüssel, Teller und Besteck)
- RPSET02 - Kleiner Traktor 5-teiliges RPET-Kinder-Set (Becher, Schüssel, Teller und Besteck)
- RPSET03 - Unicorn Magic 5-teiliges RPET-Kinder-Set (Becher, Schüssel, Teller und Besteck)
Chargennummern & EAN:
- RPSET01 - EAN 5055071785450
- RPSET02 - EAN 5055071785467
- RPSET03 - EAN 5055071785474
Kaufzeitraum:
- RPSET01/03 - Die Waren wurden von Januar 2024 bis November 2025 geliefert. Der Lagerbestand ab Dezember ist nicht betroffen.
- RPSET02 - Die Waren wurden von August 2024 bis heute geliefert.
Rückrufgebiet:
Dieses Produkt wird ausschließlich in der Europäischen Union (alle Länder und Regionen) zurückgerufen.
Details zum Rückruf:
Dieses Produkt wird aus recycelten Kunststoffen hergestellt und war ursprünglich als mikrowellengeeignet gekennzeichnet. Gemäß der Verordnung (EU) 2022/1616 (gültig seit 15.09.2022) dürfen Lebensmittelkontaktprodukte aus recycelten Kunststoffen jedoch nicht als mikrowellengeeignet bezeichnet werden.
Diese beiden Artikel wurden auf Mikrowellentauglichkeit getestet und haben diese erfolgreich bestanden; daher wurde die Kennzeichnung „mikrowellengeeignet“ auf der Produktverpackung angebracht.
Bei Puckator haben die Sicherheit und Zufriedenheit unserer Kunden höchste Priorität, und wir unternehmen große Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die von uns gelieferten Produkte vollständig den Sicherheitsvorschriften entsprechen.
Auf Grundlage aktualisierter Richtlinien der EU-Sanitärkommission in Polen haben wir beschlossen, einen vorsorglichen Rückruf dieser beiden Produktlinien durchzuführen. Diese Maßnahme dient der Korrektur der Kennzeichnung und der vollständigen Anpassung der Produktinformationen an die neuesten regulatorischen Vorgaben.
Dieses Produkt ist vollständig für den Lebensmittelkontakt geeignet, und trotz der zuvor erfolgreich bestandenen Tests zur Mikrowellentauglichkeit führen wir diesen Rückruf durch, um Verpackung und Kennzeichnung zu korrigieren.
Andere Produkte sind nicht betroffen.
Was ist als Nächstes zu tun
Wir werden alle Kunden kontaktieren, die diesen Bestand im oben genannten Zeitraum gekauft haben, um zu prüfen, ob noch Restbestände vorhanden sind.
Falls Sie noch Restbestände haben, entfernen Sie diese beiden Artikel bitte aus dem Verkauf und warten Sie auf unsere Rückmeldung. Wir werden Ihnen dann eine der folgenden Optionen anbieten:
- Den Bestand zur vollständigen Gutschrift/Erstattung zurückzusenden.
- Wir werden Sie bitten, verbleibenden Bestand zu entsorgen, und Ihnen anschließend eine vollständige Gutschrift/Erstattung ausstellen.
- Wir stellen Ihnen Etiketten und Anweisungen zur Verfügung, wo diese anzubringen sind.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu diesem Rückruf haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team, das Ihnen gerne weiterhilft.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Zusammenarbeit im Rahmen dieses Produktrückrufs.