GRATIS LIEFERUNG für Bestellungen über 300€ Möglichkeit für Versendung am gleichen Tag KUNDENSERVICE ab 9 bis 17 Uhr verfügbar

Coronavirus - Wie Puckator Ihnen helfen kann.

Da sich die Welt um uns herum schnell verändert, möchten wir Sie darüber informieren, wie wir uns anpassen, damit wir alle diese unsicheren Zeiten gemeinsam durchstehen können. 

Wir haben nicht nur Maßnahmen ergriffen, um unsere Mitarbeiter und Kunden so sicher wie möglich zu halten, sondern haben wir auch an einer Strategie gearbeitet, um Unterbrechungen von Bestellungen und Kundendienstleistungen zu reduzieren, damit Sie sich in dieser schwierigen Zeit weiterhin aud uns verlassen können.

In Übereinstimmung mit den Richtlinien der Regierung bleiben wir mit einer begrenzten Anzahl von Mitarbeitern offen, um die Online-Einzelhändler in dieser schwierigen Zeit weiterhin zu beliefern.Der deutschsprachige Kundenservice wird vorübergehend nicht telefonisch erreichbar sein, jedoch Sie können unser britisches Kundendienstteam per Telefon auf Englisch unter +44 1579321550 erreichen.Sie können uns weiterhin wie gewohnt per E-Mail unter kundenservice@puckator.de kontaktieren.

Mindestbestellwert reduziert

Wir haben den Mindestbestellwert zu 75€ ohne MwSt reduziert. Ob Sie im Internet, am Telefon, oder per Mail bestellen, können Sie jetzt bei Bedarf aufstocken. 

Gratis Lieferung

Gratis Standard Lieferung nach Länderzone 1 (einschließlich Deutschland und Österreich) ist jetzt verfügbar.


Jetzt bestellen - später liefern.

Möchten Sie jetzt bestellen aber die Lieferung nicht jetzt erhalten? Bestellen Sie Online wie normal, wählen Sie Banküberweisung als Zahlungsmethode und dann Ihre gewünschte Liefertermin in die Notizen schreiben. Wir werden dann Ihre Bestellung in unser System halten, und als Sie bereit sind, die Ware zu empfangen, werden wir Ihnen wegen der Bezahlung der Bestellung kontaktieren. 


Wir können Ihre Bestellung auf Eis legen.

Angeichts der Ungewissheit der nächsten Monate, die jeder vor Augen hat, schauen wir alle auf unsere Ausgaben.

Wenn Sie Rückstände haben, bitte die nicht stornieren, rufen Sie uns einfach an, und wir werden die Bestellung aufschieben, bis Sie bereit sind, die Bestellung zu empfangen. Wenn eine Bestellung schon unterwegs ist, aber Sie können die Lieferung nicht akzeptieren, wir werden die Pakete rücknehmen und in unser Lagerhaus halten, bis Sie bereit sind, die Ware zu empfangen. 


Verlängerte Kreditbedingungen

Wenn Sie bei uns per Rechnung (Kreditbedinungen) arbeiten,wir wolllen so viel wie möglich helfen, da wir alle mit der sich verändernden finanziellen Situation umgehen.  Wenn Sie Ware benötigen, oder austehende Rechnungen haben, können wir  prüfen, ob wir verlängerte Kreditbedinungen anbieten können , bis die Situation sich verbessert. Setzen Sie sich einfach mit unserem Kreditkontrollteam in Verbindung, und wir können die Optionen durchsprechen.


Warum nicht mal Dropshipping ausprobieren?

Wenn mehr Verbraucher zu Hause bleiben, es wird weiterhin eine gewisse Nachfrage nach Geschenke und Spielzeuge, und Online Händler wie Amazon und eBay verzeichnen bereits einen Ansteig der Verkäufe, da die Verbraucher mehr online bestellen. Wir bieten einen Dropshipping-Service an, der es Ihnen ermöglicht, 95 % unseres Produktsortiments online über Ihre eigene Website oder Plattformen wie eBay und Amazon zu verkaufen... und wir liefern direkt an Ihre Kunden.  Schauen Sie sich Puckator Dropship für weitere Informationen an oder rufen Sie uns an, um mit einem unserer Kundenservice-Mitarbeiter zu sprechen. a


Wir werden Sie auf dem Laufenden halten

Unser Lagehaus in Großbritannien und unsere Mitarbeiter in Europa sind noch immer in Betrieb. Wir befolgen die von der Regiereung empfohlenen Richtlinien für jeden Standort und reagieren so schnell wie möglich auf alle Änderungen.

Wir arbeiten auch eng mit unseren Kurierpartnern zusammen, um Lieferunterbrechungen zu minimieren. Sie senden uns täglich aktuelle Informationen über die sich ändernde Situation. Die meisten Kuriere liefern nach wie vor an alle Orte in Europa, auch wenn die Sperren bereits aufgehoben sind. Es gibt nur wenige Postleitzahlen in Italien, die sie nicht beliefern können, und sie ergreifen auch Maßnahmen, um die Kunden zu schützen und das Risiko der Virusverbreitung zu verringern. Die DPD Fahrer unterschreiben nun für die Waren, so dass der Kunde die Handheld-Geräte der Fahrer nicht mehr berühren muss.


Freuen Sie sich auf die Zunkuft

Wenn wir aus dieser Situation herauskommen, könnte sich das Leben verändert haben, und es wird eine Weile dauern, bis wir uns erholt haben, aber was auch immer passiert, Puckator wird unsere Kunden und Mitarbeiter so lange unterstützen, wie es nötig ist.

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